Gall & Gall distributiecentrum volledig operationeel in één dag

Context

Gall & Gall werkte aan een belangrijke vervolgstap in hun logistieke operatie. Waar fase één de goederenstroom van distributiecentrum naar winkel optimaliseerde, lag in fase twee de focus op het traject van distributiecentrum naar de klant.

Een nieuw systeem werd voorbereid voor implementatie in het distributiecentrum. De verwachtingen waren hoog. De risico’s reëel.

De Uitdaging 

Een IT-implementatie in een distributieomgeving is complex. Je wilt dat bestellingen door blijven gaan zodat je de "omzetkraan" niet uitzet. Tegelijkertijd was het nodig om fase 2 van de overzetting te voltooien. 

De uitdaging lag hier: hoe zetten we zo efficiënt mogelijk een complexe IT-implementatie om, zonder storingen of complicaties. En dat zo het liefst zo snel mogelijk. 

De Oplossing

De livegang begon op 15 september. De webshop werd eerst één dag gesloten. Vervolgens ging het systeem beperkt open, tot 18.00 uur.

Elke dag werd de beschikbaarheid verder opgeschaald. Zo werd het systeem gecontroleerd en gefaseerd in gebruik genomen. Geen chaos. Geen paniek.

De operatie hoefde nergens onderbroken te worden. Een uitkomst die de klant niet had verwacht, maar die voor ons het gevolg is van goed projectwerk.

Onze Aanpak 

Wij stapten in met de werkwijze die ons kenmerkt. We brachten structuur aan in het project. Stelden de juiste vragen. Schoten scherp op details.

We bouwden een realistische planning. Verbeterden de communicatie tussen stakeholders. En creëerden de rust en controle die nodig waren om kwaliteit te leveren.

Voor Trelion is dit de standaard. Voor Gall & Gall was het verrassend verfrissend.